Weber Certified Store
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

gültig ab 1.5.2016

Die nachfolgenden AGB gelten ausschließlich für die Bestellung und Zusendung von Waren und Dienstleistungen, die der Kunde per Online-Shopping im Internet bei http://www.griller-shop.at getätigt hat. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in unserem Internetshop bereitgehaltenen Bedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
Dekorationsmittel, Zubehör und andere Dinge, die der Ausschmückung oder werblichen Gestaltung der Produktdarstellung dienen (sofern nicht an anderer Stelle ausdrücklich schriftlich bestätigt), gehören nicht zum Lieferumfang.
Unser Angebot ist territorial auf Österreich und Deutschland beschränkt.
Vertragssprache ist deutsch.

Für andere europäische Länder erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.
Übersicht:
1.) Vertragsabschluss, 2.) Bestellung, 3.) Lieferung, 4.) Garantie, 5.) Versandkosten, 6.) Zahlung, 7.) Wiederrufsrecht, 8.) Transportbeschädigung, 9.)Datenschutz, 10.) Gerichtstand, 11.) Preise, 12.) Haftungshinweis, 13.) Salvatoresche Klausel 14.) Copyright

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:

www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
A-1050 Wien

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:

Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)
http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf

Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren)
https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: office@griller-shop.at

1.) V E R T R A G S A B S C H L U S S

Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung und etwaig folgende Statusberichte stellen noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern und dem Kunden den Versand bestätigen oder das Anbot des Kunden in sonstiger Form annehmen.

2.) B E S T E L L U N G :

Sie können bequem und einfach von zu Hause aus bestellen:
hier im Griller Internet-Shop
per e-mail: office@griller-shop.at
oder per Tel.: Österreich: 02622/66066. International: 0043 2622 66066.
oder per Fax: Österreich: 02622/66066-4 International: 0043 2622 66066-4
Telefonisch von Montag-Samstag: 8 - 21 Uhr. Sonntag u. Feiertag: 10 - 18 Uhr.

Kein Mindestbestellwert.
Wichtig: Jugendliche unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift bzw. Genehmigung des gesetzlichen Vertreters. Wir bitten um Verständnis.

GEWÄHRLEISTUNG: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

3.) L I E F E R U N G :

Die gewünschte Ware wird Ihnen per Paketdienst (Österreichische Post bis 31 kg) oder per Spedition (über 31 kg) zugestellt. Ihre Bestellung wird prompt bearbeitet und die lagernde Ware rasch versendet. Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 3-4 Tagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist. Die im Internet-Shop und im Katalog angeführten Grillershop Artikel sind für gewöhnlich immer lagernd bzw. prompt lieferbar. Falls dennoch ein Artikel kurze Zeit nicht lagernd sein sollte, werden Sie über die Lieferzeit informiert und es erfolgt eine Nachlieferung. Bei solchen Nachsendungen entstehen für Sie selbstverständlich keine zusätzlichen oder erneuten Kosten. Nach dem Versand erhalten Sie eine Email mit Paketscheinnummer, damit Sie immer über den aktuellen Status Ihrer Sendung informiert sind. Deutlich sichtbare Schäden am Paket/an den Paketen sind unverzüglich dem Fahrer zu melden. Dieser muß dann vor Ort den Schaden protokollieren.
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag gschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

4.) GARANTIE:

Die Garantie erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers und ist in der beiliegenden Garantiekarte beschrieben. Unseren Kundendienst erreichen Sie von Montag bis Freitag von 08:00-18:00 unter der Mailadresse office[at]griller-shop.at oder der Tel.Nr. +43 (0) 2622/660666


5.) V E R S A N D K O S T E N

Bei einem Bestellwert unter € 60,-- verrechnen wir € 5,-- Versandkostenbeteiligung.
Bei einem Bestellwert von € 60,-- und darüber verrechnen wir keine Versandkosten und liefern frei Haus

6.) Z A H L U N G :

http://www.griller-shop.at bietet seinen Kunden höchsten Komfort bei der Bezahlung
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Nachnahme, Überweisung vor Kauf, Kreditkarte (Visa oder Mastercard) Sofortüberweisung, oder PayPal.

Per Nachnahme: Sie bezahlen ganz einfach bei Erhalt der Ware dem Postboten.


Per Überweisung vor Kauf: Die Bestellung wird unverzüglich nach Zahlungseingang (Banküberweisung) auf den Weg gebracht.
So funktioniert es: Sie bestellen bei uns. Der Rechnungsbetrag wird Ihnen bekannt gegeben. Sie überweisen den Betrag. Nach Einlangen des Betrages auf unser Konto oder -wenn Sie bereits Kunde sind- schon nach Einlangen der Überweisungsbestätigung der Bank ( diese einfach per Fax oder e-mail senden ), wird die bestellte Ware versendet.

Per Kreditkarte: Sie brauchen nur den Namen des Kreditkarten-Inhaber, Kreditkarten-Nummer, Kreditkarten-Gültigkeitsdatum, 3-stelliger Sicherheitscode (Rückseite der Kreditkarte, letzten 3 Ziffern) eingeben.

Per Sofortüberweisung: Mit Sofortüberweisung können Sie beim Griller-Shop einkaufen und Ihren Warenkorb bequem und einfach mit Ihrem Online-Banking-Konto
(bei Ihrer Hausbank) bezahlen. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN.

Per PayPal: Zahlung mit Kreditkarte
Was ist Paypal?

PayPal ist der einfache und sichere Bezahlservice von ebay mit über 100 Millionen Kunden weltweit.
Wenn Sie noch kein Kunde bei PayPal sind, registrieren Sie sich auf der PayPal-Seite, es dauert nur 5 Minuten!
Danach können Sie bei uns sofort mit Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen!
Ihre Vorteile mit PayPal
• Einfach: Sie zahlen unkompliziert mit nur wenigen Klicks.
• Schnell: Der Verkäufer erhält sein Geld unmittelbar nachdem Sie Ihre Zahlung bestätigt haben.
• Sicher: Ihre Bankverbindung und Ihre Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben.
• Für Sie als Käufer fallen keine PAYPal-Gebühren an - natürlich auch nicht bei www.griller-shop.at.
Bankverbindung: Oberbank Wels IBAN-Nr. AT52 1500 0002 8158 5422 BIC-Code: OBKLAT2L
WICHTIG: Wenn Sie Ihre Bestellung mit PayPal bezahlen, dann beachten Sie bitte, dass Sie nach dem Zahlungsvorgang ( es öffnet sich bei Zahlungsart PayPal ein seperates Fenster von PayPal ) wieder zum Shop zurückkehren und dort die Bestellung abschließen.

Kauf auf Raten:
Kontodaten:

Emfpaenger: net-m privatbank 1891 AG
Kto.Nr.: 150398
BLZ: 70013100
IBAN: DE75700131000000150398
BIC: BVWBDE2WXXX


Zusätzliche AGB für Rechnungs- & Ratenkauf


7.) W I D E R R U F S R E C H T :

Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bitte nehmen Sie vor dem Widerruf mit uns Kontakt auf, damit wir ggf. gemeinsam eine rasche Lösung für Sie finden können.

Die Widerrufsfrist beträgt:

  1. im Fall eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat.

  2. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbaucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

  3. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tage, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Name, Anschrift und, soweit verfügbar, Telefonnummer und E-Mail Adresse
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Senden sie einfach an office@griller-shop.at oder an folgende Faxnummer +43 (0) 2622 / 66 066 - 4 ein Schreiben mit den folgenden Angaben.

Hier geht es zum Formular für den direkten Ausdruck

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vor-, Nachname:

Adresse:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) und/oder die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):

Aufzählung:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s). Dies gilt nur bei schriftlichen Mitteilungen auf Papier.

Datum:

(*) Unzutreffendes bitte löschen oder streichen.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Machen sie von diesem Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (falls sollche verrechnet worden wären, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht paketversandfähigen Waren, werden die Kosten für den Rückversand auf höchstens etwa 40 -150 Euro geschätzt je nach Versandart.
         a) Paketdienst (Fa. Post bis 31 kg): ca. bis 40,-
         b) Spedition (Fa. Rail Cargo Austria über 31 kg): ca. bis 150,-

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Hinweise für eine möglich reibungslose Abwicklung der Rücksendung

Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung an uns zurück.
Bitte legen Sie nach Möglichkeit der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bzw. die Rechnungsnummer bei.
Die Originalverpackung ist kein "Muss", also keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung. Und spart ihnen Versandkosten die bei unsachgemäßer Verpackung entstehen könnten.

 Der Verbaucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über 

  1. Dienleistungen, wenn der Unternehmer - auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung - noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbarcht wurde,
  2. Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen am Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
  3. Waren, die nach Kundenspezifiaktionen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  4. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  5. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung enfernt wurde,
  6. Waren die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  7. Dienstleistungen in den Bereichen Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,
  8. die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer - mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertagserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung nach § 7 Abs. 3 FAGG - noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat,
  9. dringende Reparatur- oder Instaldhaltungsarbeiten, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten aufgefordert hat. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitere Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert er Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbeingt als Ersatzteile benötigt werden, so steht dem Verbraucher hinsichtlich dieser zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren das Rücktrittsrecht zu.

Dem Verbraucher steht schließlich kein Rücktrittsrecht bei Verträgen zu, die auf einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden.

8.) Bei T R A N S P O R T - B E S C H Ä D I G U N G E N von Paketen:

Grundsätzlich wird unsere Ware stets gut verpackt und somit so gut wie möglich geschützt versendet. Transportschäden können jedoch trotzdem nie ganz ausgeschlossen werden. Deshalb: Bitte kontrollieren Sie bei Erhalt des Paketes, ob dieses unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Kontrollieren Sie bitte auch bei der Übernahme, ob der Inhalt unversehrt ist. Eine Beschädigung bitte gleich beim Lieferanten des Paketdienstes oder Spedition melden bzw. mitteilen. Bitte unterschreiben Sie erst, wenn Sie das Paket kontrolliert haben. Deutlich sichtbare Schäden am Paket/an den Paketen sind unverzüglich dem Fahrer zu melden. Dieser muß dann vor Ort den Schaden protokollieren.

9.) D A T E N S C H U T Z :

Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher, da sie nur firmenintern verwendet werden, um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können und Ihnen somit die gewünschten Produkte zu liefern sowie um Ihnen aktuelle und kostenlose Grillershop und Meistergriller Produktinformationen zu senden. Die Daten werden nicht an andere Firmen, Personen oder Organisationen weitergeleitet bzw. verkauft. Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für Kunden per Login einsehbar.
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, die Verwendung Ihrer Daten für eigene werbliche Zwecke ist nicht ausgeschlossen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen.

10.) G E R I C H T S S T A N D :

Als Gerichtsstand und Erfüllungsort gilt Wiener Neustadt (A-2700 Wiener Neustadt). Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wenn der Kunde Konsument im Sinne des KSCHG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

11.) D I E   P R E I S E :

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen und gelten bis auf Widerruf. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers.

Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EG fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.

Alle Produkte sind in EURO und inklusive der Österreichischen Mehrwertsteuer (inkl. 20% MwSt.). Preisänderungen vorbehalten. Die Preise sind Tagespreise, oder gelten bis zum angegebenen Datum, wenn vorhanden.

12.) H A F T U N G S H I N W E I S :

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

13.) S A L V A T O R E S C H E   K L A U S E L :

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen und der getroffenen weiteren Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

14.) C O P Y R I G H T :

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site der Fa. Doppler Grillershop GmbH (www.griller-shop.at) dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach §4 und §§87a ff. Urheberrechtsgesetz.
Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten oder nur Teilen der Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung bei der Fa. Doppler Grillershop GmbH (www.griller-shop.at) erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

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